服务
About Us
常见问题
下载

常见问题

广海机械的核心优势是什么？

我们的核心优势包括：深耕行业15年、拥有37项专利技术、通过国家高新技术企业认证、业务覆盖全球、拥有一支逾150人的专业团队，以及提供一站式解决方案。

广海机械主要服务于哪些行业？

我们主要服务于六大行业：刀剪制造、园林工具、五金工具、食品加工、陶瓷刀具及工业刀片。

设备操作有多难？我们需要专业技术人员吗？

我们的设备操作简便，普通员工经过1至3天的培训即可熟练掌握。我们提供免费的设备操作培训及使用说明书。

您是否提供定制化设备解决方案？

是的，我们提供定制化解决方案。可根据客户的特定工艺需求，对设备规格、磨削参数及操作系统进行个性化定制。

您提供哪些售后服务？

我们提供24小时响应的远程技术支持、质保期内的免费上门维护、设备终身维护以及操作人员再培训服务。

您是否提供设备安装与调试服务？

是的，我们为国内客户提供免费的现场安装与调试服务。对于海外客户，我们提供安装与调试的视频指导，或根据需求安排工程师赴现场服务（需收取相应费用）。

您的设备主要部件是否为进口？

核心部件采用进口品牌，包括日本高精度轴承、台湾滚珠丝杠和直线导轨，以确保运行稳定、精度优异。

我们可以参观贵厂或观看设备演示吗？

欢迎您随时莅临我厂参观。提前1至3天预约，我们可安排专业人员为您演示设备操作并讲解工厂生产工艺流程。